Cómo cambiar de empleo de forma eficaz y profesional

Digamos que estás planteándote seriamente un cambio de trabajo o de empresa, ya sea porque te sientes estancado/a o subestimado/a en tu empleo actual.

Pues si lo tienes claro y deseas dar "el salto", te dejo una completa guía llena de recomendaciones que seguro te ayudarán a llegar al empleo soñado que andas buscando. La guía también te será útil si estás buscando incorporarte al mercado laboral, ya sea por primera vez o porque acabas de renunciar (o te han despedido).

Cambiar de empleo no es un tema fácil, sobre todo sabiendo que nuestro futuro está en juego al tomar una decisión tan importante. Así que te daré las herramientas y la mejor estrategia para encontrar el empleo más adecuado o el que mejor se adapte a tu perfil profesional.

Deberás ayudarte “inyectándote” una buena dosis de optimismo, pues así como hay riesgos, también habrá posibilidades de que encuentres algo mucho mejor de lo que pensabas. Todas las probabilidades están presentes y hay que considerarlas.

Para dar ese gran paso con seguridad, es importante no negar que el cambio nos atemoriza, pues es normal sentir miedo a los cambios aunque seamos adultos… Sobre todo si ya hemos pasado de cierta edad en donde los riesgos son mayores. Acepta que tu estabilidad laboral podría resentirse con el cambio, pues tomar conciencia de la realidad te ayudará a enfrentar mejor la situación y a encontrarte contigo mismo.

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Primero lo primero (El cambio implica riesgos):

Al pensar en cambiar de empleo, deberás estar preparado para correr riesgos pues estarás dentro de una situación totalmente nueva y que no está exenta de imprevistos. Por mucho que planifiques el cambio de empleo siempre habrá alguna situación inesperada que deberás superar. Por eso has de responder a las siguientes preguntas con total sinceridad para saber si estás listo para dar ese gran paso:

- ¿Estás seguro de que eres tan bueno en tu trabajo que tendrás éxito en una nueva empresa?

- ¿Has mantenido tus conocimientos y habilidades actualizados como para estar listo y preparado para cambiar?

- ¿Existen aspectos que puedes mejorar antes de buscar empleo?

- ¿Cuánto tiempo puedes aguantar financieramente hablando, si el cambio no resultase y tuvieras que quedarte desempleado?

- ¿Aceptarías un trabajo con contrato temporal con la promesa de un contrato fijo al cabo de unos meses?

- ¿Estás dispuesto a ganar menos en un principio con la promesa de que luego puedas ganar más?

- ¿Qué opinión tienen de ti y de tus capacidades las personas más allegadas de tu entorno personal y laboral?

- ¿Has contemplado la alternativa del autoempleo? Piensa por un momento si existe la posibilidad de que en este punto de tu vida te convenga convertirte en emprendedor.

Independientemente de lo que hayas respondido… Ten presente que para cambiar de empleo debes también prepararte mentalmente para una nueva dinámica de búsqueda, sobretodo si llevas más de dos años (estático) en tu actual empleo, pues muchos aspectos pueden haber variado desde la última vez que tuviste una entrevista de trabajo

Antes de iniciar cualquier acción reflexiona:

Es necesario que hagas una breve reflexión sobre lo que tienes en mente y así poder organizar tus ideas, para lo que te será muy útil apuntar a manera de listado los siguientes planteamientos:

- Razones por las que deseas cambiar de trabajo en orden de importancia (mejor sueldo, estancamiento, problemas con el jefe).

- Metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo que quieres conseguir con el cambio…Cómo te ves en el futuro inmediato (desarrollo profesional, un ascenso, empresa más grande).

- Habilidades, formación y experiencia adquirida a lo largo de tu carrera, y otras virtudes que puedan servir de puente hacia la nueva empresa (idiomas, estudios, sistemas informáticos, etc.)

- Riesgos e incertidumbre relacionados al cambio (qué ganas y qué pierdes)

Siempre viene bien discutir los puntos anteriores con un familiar o con alguien de confianza que pueda darte un punto de vista más objetivo, lo que te permitirá plasmar la información lo más cercana posible a la realidad. Esta información te ayudará luego a actualizar tu curriculum vitae de forma coherente y a prepararte para las entrevistas.

Nota: La búsqueda debes iniciarla en secreto, ya que las empresas (y muchos de tus compañeros) aún no entienden que cada quién tiene derecho a trabajar en donde mejor le convenga o en donde sea posible encontrar un ambiente de trabajo satisfactorio.

Debes tener claro lo que estás buscando (Define tu objetivo):

Apunta en un papel lo siguiente:

- El tipo de trabajo que deseas buscar, la posición en el organigrama, si quieres empleados a tu cargo o no, así como las características más elementales del puesto incluyendo las funciones. (Es bueno que te fijes objetivos ambiciosos pero que también sean realistas, vigila que la distancia entre tus habilidades y experiencia Vs. tus objetivos y metas sean razonables)

- El tipo de empresa a la que quieres ir, así como el sector y la industria a la que pertenece, el tamaño (multinacional o pyme), el número de empleados, etc. En donde deseas que esté ubicada la empresa y si estarías dispuesto a una posible movilidad geográfica. También si estás dispuesto a viajar.

- El sueldo que deseas y por el que estarías dispuesto a cambiarte.

La razón por la que recomiendo escribir lo anterior en un papel, es para ayudar a reforzar en tu subconsciente lo que deseas y esperas del lugar en donde pasarás el mayor tiempo de tu vida útil y aunque no lo percibas en éste momento, la realidad es que estás afectando desde ya tu vida en muchos aspectos emocionales y personales. El hecho de apuntarlo en un papel te ayudará luego a recordarlo (sobretodo en las entrevistas) y a centrarte en tu objetivo.

Pre-Buscando trabajo (Networking):

Incluso antes de iniciar la búsqueda formalmente puedes comenzar a sentar las bases que te permitirán aumentar tus probabilidades de éxito. Nada mejor que el Networking para convertirte en un verdadero profesional al buscar empleo.

Comienza desde ya a navegar por Internet tratando de participar en foros relacionados a tu área de acción, puedes también crear tu propio blog y utilizarlo como plataforma de base para ir coleccionando contactos que podrían ayudarte en un momento dado a completar un sistema de Networking que te catapulte hacia ofertas que ni siquiera conocías y que son compatibles con tu perfil.

Las redes sociales, independientemente de la que uses, son la mejor herramienta para crear una red de contactos entre amigos, antiguos colegas, ex-compañeros de trabajo, ex-compañeros del instituto o de la universidad, que pueden ponerte en conocimiento de posibles vacantes disponibles que te puedan interesar o incluso servirte de referencia, debido a que se estima que un 70% de las ofertas de trabajo nunca se publican y se cubren a través de contactos.

También debes estar al corriente del acontecer nacional y local de tu región. Lo mejor es leer diarios y revistas, lo que te mantendrá informado y te dará orientación a la hora de buscar trabajo en algún sector, incluso podría ayudarte a posponer tu decisión hasta un momento más adecuado.

Aquí te incluyo las más destacables redes sociales de habla hispana (según mi opinión).

Facebook: seguro ya has oído mucho sobre ella.
Neurona: espacio virtual de y para profesionales.
Networking Activo: red de emprendedores y empresarios con fines comunes.
Spaniards: comunidad de españoles en el mundo.
Linkara: para conocer gente con aficiones comunes.
Gazzag: red social con tintes de red profesional (o viceversa).

Crea un perfil que se corresponda contigo (o varios):

El siguiente paso es conocer cuál es tu perfil para poder centrarte en aquellas ofertas que realmente se adaptan a ti, esto te ahorrará mucho tiempo en la búsqueda y evitará que introduzcas tu CV en ofertas en las que posiblemente serás rechazado, así que también evitarás frustraciones.

El perfil profesional, es una descripción de las habilidades que un profesional o trabajador debe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo específico.

Para elaborar tu perfil puedes buscar en los periódicos y en las webs de empleo los perfiles similares al tuyo e ir construyendo el tuyo propio. Si tienes muchas habilidades puedes también construir varios perfiles y adaptarlos a las posibles ofertas que encontrarás en cada área. Nunca coincidirán de forma perfecta con las ofertas, pero si notarás muchas coincidencias.

El Curriculum Vitae ó Resumen Curricular:

Aunque "pronto" publicaré un post dedicado únicamente a la elaboración y presentación del curriculum vitae, te dejo (por ahora) los siguientes “tips” a tomar en cuenta a la hora de elaborar tu CV:

- No te limites a un único curriculum vitae. Prepara uno para cada tipo de posición o sector en los que tengas habilidades y experiencia y tenlos listos (varios ya impresos) por si acaso. Antes de enviar un CV asegúrate de realizar las adaptaciones que sean necesarias para acercar tu perfil a lo que pide la oferta utilizando las mismas frases y palabras que usaron para publicar la misma.

- Escoge muy bien la foto pues, aunque te dirán que las empresas no discriminan, en realidad si lo hacen. En las grandes empresas se fijan incluso en la ropa con la que sales vestido. Toma en cuenta que en cierta forma es la primera impresión que recibe la empresa de ti, así que cuida tu apariencia y tómate una foto en donde salgas con ropa formal y con tu mejor semblante.

- Lo mejor es que lleves contigo (a donde quiera que vayas) una memoria USB con tu CV siempre disponible, pues nunca se sabe cuando y donde te llamarán. Llévalos a todas las entrevistas pues siempre surgen imprevistos. Tenlos también disponibles en tu correo electrónico personal. Es conveniente que también lleves ya redactada una carta de presentación y un listado con tus referencias:

- Utiliza todo lo plasmado en este post para elaborar tu CV y corrígelo a medida que vayas asistiendo a entrevistas, esa suele ser la mejor manera de mejorarlo, también te permitirá concentrarte y mentalizarte en tus aspiraciones profesionales y en tus fortalezas para posicionarte con brío frente a una oferta interesante.

- Ve escogiendo y contactando a las personas de tu entorno que podrían servirte como "buenas referencias" tanto personales como laborales. Te dejo las dos Webs que siempre recomiendo para la elaboración de CV y que descubrí a través del blog t-orienta en donde por cierto también tienes a tu disposición mucha información sobre búsqueda de empleo y otros temas relacionados.

Emurse
VisualCV

Disponibilidad para buscar:

Debes saber que tendrás que dedicar tiempo, tanto para la búsqueda, como para los posibles desplazamientos que tendrás que realizar. Así que has de reconsiderar si tomarte esos días de puente o vacaciones que tenías planeados o si es mejor guardarlos por si te llaman a una entrevista que te interese, para que puedas utilizarlos sin tener que dar muchas explicaciones en tu trabajo actual.

Una ventaja es poder estar siempre disponible para aprovechar una oportunidad en el momento en que se presente. Así pues, en este punto puedes comenzar a calcular lo siguiente:

- Días que te quedan de vacaciones por disfrutar (ya que es difícil que en un nuevo empleo te permitan tomar vacaciones de inmediato).

- Días que deberás dar como preaviso en la empresa (para saber a que atenerte si te sale una buena oferta que no puedes rechazar).

La búsqueda perfecta resulta en el empleo perfecto:

Buscar trabajo no es simplemente enviar tu CV a diestra y siniestra, has de actuar de forma profesional para que las agencias de reclutamiento te perciban como tal. Debes convertirte en el candidato perfecto y para conseguirlo hay que pensar como un seleccionador de candidatos. Debes hacerte experto en las técnicas más utilizadas en reclutamiento, búsqueda y selección, así como saber y conocer cuales podrían ser las etapas de un posible proceso de selección para poder actuar tal y como estas empresas esperan que actúes, pero sin ser predecible.

Para lograr lo anterior, te dejo éste enlace con información útil sobre el tema y con una completa descripción del proceso para que lo leas luego con calma. También puedes buscar por tu cuenta en Internet y documentarte lo mejor posible sobre estas técnicas, ya que se actualizan cada vez más rápido, a menos que conozcas a alguien de confianza que trabaje en RRHH de tu empresa o de alguna otra del sector que te mantenga informado.

Si tienes tiempo para buscar otro empleo con calma y no estás desesperado, espera al último trimestre del año pues es la mejor época para encontrar buenas ofertas de empleo, debido a que las grandes multinacionales están en plena elaboración de sus presupuestos y pueden determinar qué posiciones nuevas se van a necesitar.

Si quieres cambiar de empleo ¡ya!:

Pues comienza hoy mismo... La manera más eficiente de hacerlo es considerar lo siguiente:

1. Las vías: Utiliza todas las vías posibles, pero concéntrate en las más prestigiosas, pues son las que también utilizan las mejores empresas. Seguro que tú ya conoces las de tu región… No te limites a Internet pues los diarios siguen siendo el medio más usado por las grandes multinacionales. Al final del post encontrarás una lista de las mejores webs de habla hispana para buscar trabajo.

2. La perseverancia: Dedica todo el tiempo posible a la búsqueda y conviértelo en una prioridad. Sé proactivo y agresivo en tu búsqueda y si además eres constante y perseverante seguro encontrarás lo que estás buscando.

3. El perfil: Utiliza el que has elaborado como referencia para la búsqueda y concéntrate en posiciones que se acerquen a él. Pero no te limites a empleos similares a los que venías haciendo y expande tus horizontes hacia otras posiciones donde se puedan aplicar tus habilidades en conjunto.

4. Las posibilidades: Durante la búsqueda es conveniente saber el número de ofertas Vs. los candidatos apuntados, la edad promedio buscada por las empresas para esa posición Vs la tuya y cualquier otro análisis de la demanda de trabajo para esa posición u otros datos importantes del mercado laboral en el que te desenvuelves.

Hazle saber a tus familiares y amigos que estás buscando empleo, muchos de ellos regarán la voz entre sus conocidos. Nunca de sabe de cuáles fuentes pueden provenir buenas ofertas que se adapten a tu perfil profesional.

Llegan las primeras llamadas para fijar entrevistas:

Primero que nada prepárate para las primeras entrevistas con la información del siguiente enlace y luego toma en cuenta lo siguiente:

- Es importante transmitir a las empresas de selección que estás tranquilo y que harás tu elección con calma. También hay que ser sincero y decir que estás incluido en varios procesos de selección. Jamás transmitas el mensaje de que estás buscando empleo de forma desesperada. Si te preguntan puedes decir algo como esto:

“Aunque me ha ido bastante bien en la empresa "X", también he visto que he alcanzado mi techo o que no tengo espacio para crecer más profesionalmente hablando. Así que me he planteado un cambio en mi carrera que me permita desarrollarme profesionalmente en otra empresa en donde pueda utilizar mejor toda mi experiencia y habilidades”

Es importante que tengas respuestas coherentes a la pregunta: "¿Por qué desea cambiar de empleo?", pues las empresas no desean contratar a alguien que luego quiera irse por nimiedades o motivos incoherentes.

- Analiza en profundidad cada opción que surja, utiliza tu instinto y tu criterio para hacer tu selección. Descarta de forma cordial y amigable las entrevistas de empresas que de antemano sepas que no te interesan y concentra tus esfuerzos en las opciones más viables e interesantes.

- Habla con conocidos y personas de tu confianza y pregúntales su opinión sobre las empresas que te están entrevistando, te sorprenderán muchos de sus comentarios.

- Mantén una buena relación con las empresas de selección aunque te hayan descartado. Por lo general guardarán tu CV por un tiempo así que no es aconsejable romper la relación. En caso de ser descartado, es importante que solicites un feedback de tus entrevistadores para que te digan las razones por las que no te escogieron lo que te servirá para reforzar cualquier debilidad.

En algunos casos en los que te hayan descartado, pueden volver a llamarte si su primera opción ya no está disponible o si les surge algún problema, así que nunca cierres una puerta y se siempre cordial con tus entrevistadores.

Recibes tu primera oferta:

¡Muy bien!, no cantes victoria…, tómatelo con calma y planifica de forma correcta cualquier acción que vayas a tomar. Recuerda que aunque ellos te elijan a ti, tú también puedes elegirlos a ellos.

Cuando te llamen para hacerte una oferta o trata de indagar lo siguiente: El nombre de la empresa, la Posición y el Sueldo.

Inmediatamente cuelgues el teléfono entra en Internet y busca a la empresa en varios buscadores a ver que aparece. Ahora junto al nombre de la empresa introduce palabras como: “apesta”, “negativo”, “ex-empleado” y “opiniones” para que el buscador también encuentre cualquier opinión negativa que la empresa pueda tener y que te sirva para hacerte una idea de ella a través de ex-empleados.

También te recomiendo buscar en el portal Tus Empleos en donde encontrarás valiosa información escrita por ex-empleados (positiva o negativa) de las muchas empresas que se encuentran en su base de datos.

Es importante que no te precipites ni tomes decisiones apresuradas. Algunas empresas tardan más que otras en completar sus procesos de selección de personal, por lo que te recomiendo esperar un tiempo prudencial antes de decidirte por alguna oferta en particular. Sobretodo si has introducido tu CV en varias ofertas u empresas.

Si alguna empresa te llama demasiado pronto, trata de darle largas hasta lo máximo posible (pero sin correr el riesgo de perderla), pues es casi seguro que otras te llamarán en breve y es posible que también te puedan interesar.

Una vez hayas recibido varias ofertas de trabajo interesantes, analízalas con cuidado obteniendo la mayor cantidad posible de información sobre las empresas, la posición y el sueldo para poder tomar una decisión final.

Importante:

- Lleva una agenda de todas tus entrevistas y apunta los aspectos más relevantes. Es lo mejor que puedes hacer para no olvidarte de ninguna de ellas y hacer balance del proceso es ir anotándolas.

- Si ves que pasan las semanas y luego se convierten en meses y aún no has encontrado el empleo que nadas buscando, vuelve sobre tus pasos, analiza la estrategia utilizada y revisa si tiene alguna "fisura", ya que si sigues a conciencia todos los pasos descritos en éste post tendrás un nuevo empleo asegurado.

Resumen para verificar que has seguido todos los pasos:

1. Piensa y conócete a ti mismo y sobre todo tus posibilidades.
2. Define el objetivo de la búsqueda y tu carrera profesional.
3. Asegúrate de haber usado todas las fuentes de búsqueda de empleo.
4. Utiliza el Networking (tu red de contactos).
5. Estudia y analiza a fondo las ofertas de empleo Vs. tu perfil.
6. Lleva una agenda detallada de la búsqueda.
7. Prepara varios Curriculum Vitae.
8. Prepara las entrevistas de trabajo a conciencia.
9. Reflexiona sobre los resultados de las entrevistas y regístralos.
10. No olvides la opción del autoempleo.

¡Suerte…!

Lectura complementaria:

Como complemento a todo lo anterior te recomiendo leer “La Teoría del Saltamontes” Conclusiones:

Tal y como leí en un post reciente del blog Comunícate en donde citaban a José Medina, presidente de la empresa de búsqueda de ejecutivos Ray & Berndtson.

“Después de la muerte de un ser querido y del divorcio, la pérdida del empleo es el evento que mayor infelicidad y desasosiego genera en el ser humano. El cambio de trabajo, es un proceso que se vive con dudas, incertidumbre, y a veces una buena dosis de ansiedad”

Concluyo en que más allá de lo que podamos sentir con respecto a cambiar de empleo es más importante para nuestra vida lo que podamos experimentar al arriesgarnos a cambiar.

Te dejo un listado de las webs de empleo más usadas y que seguro te serán de gran ayuda en la búsqueda:

Las privadas:
Infojobs
Monster
Trabajos.com
Laboris

Infoempleo
Expansión&Empleo
RRHHDigital
Empleo Noticias
Universia

Las del Estado:
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
INEM
Sistema Nacional de Empleo
Eures
Catálogo de Ocupaciones de Difícil Cobertura (CODC)

Fuentes y artículos relacionados:
Laboris.net
Comunícate
Presión Blogosférica La teoría del saltamontes

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Necesito cambiar de empleo otra vez...¿Será que sufro de inestabilidad laboral?

No hace mucho, las personas que cambiaban de trabajo con frecuencia eran mal vistas por las empresas (sobre todo multinacionales) y el hecho de tener una extensa lista de "experiencias" laborales era considerado como signo inequívoco de irresponsabilidad o inestabilidad.

Así que colocar muchas empresas en el currículum vitae no sólo era negativo sino contraproducente, por lo que muchos empleados optaban por colocar sólo los más significativos, lo que no dejaba de crear cierta aprensión a la hora de entregarlo.

Actualmente, los departamentos de selección de las empresas (y sus “head hunters”) han tenido que replantear su óptica sobre este hecho y han aceptado que alguien con una “numerosa” experiencia no necesariamente es un/a “job jumper” o un “bicho raro” como en el pasado.

Hoy en día es “normal” que cualquier persona haya tenido varios empleos en su empeño por buscarse la vida. De hecho, la percepción de “la culpa” ha cambiado y últimamente se está responsabilizando a las empresas por su incapacidad de generar proyectos a largo plazo que puedan mantener a los empleados por más tiempo en sus empleos y en muchos casos debido a una deficiente e inexistente política salarial.

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Las empresas (occidentales) deben asumir su culpa por no promover medidas que sirvan para fidelizar a sus empleados y que en su lugar hayan promovido una cada vez más creciente y frecuente rotación de personal; debido en gran parte a su falta de responsabilidad social y a las precarias condiciones y pocos beneficios que ofrecen a los empleados.

Así que si un trabajador se plantea actualmente cambiar de trabajo, no tendrá ya ese estigma que lo marcaba en el pasado y que muchas veces le prevenía de intentar cambiar de empresa por las razones que fuesen.

A pesar de éste cambio de paradigmas, no se han aliviado las tensiones y el miedo que significa para un trabajador cambiar de empleo, ya que el estrés generado como consecuencia de pensar en un cambio sigue afectando cualquier decisión relacionada al mismo, debido a que hay que sopesar muchos factores que irremediablemente van ligados a ese cambio.

Lo que NO debemos hacer es tener miedo de cambiar de trabajo por el simple hecho de parecer un/a “job jumper” pues esto ya no es considerado un “pecado”. Incluso yo diría que cambiar de trabajo actualmente ya no representa un verdadero riesgo, sino más bien representa una oportunidad de riesgo relativo; sobretodo sabiendo que muchas empresas ya no pueden asegurar la estabilidad de sus plantillas por múltiples razones (deslocalizaciones, fusiones, competencia, etc.), así que ya no somos imprescindibles.

Ni siquiera las más grandes multinacionales se salvan de las crisis y a veces se ven obligadas a despedir a miles de trabajadores. Es decir, que el riesgo de que te despidan por cualquier causa estará allí presente y latente sin que nadie pueda controlarlo.

Tomando en cuenta lo anterior y sin desestimar otros factores que van asociados a cada caso en particular… Cambiar de trabajo significa escoger entre dos caminos posibles:

1º Seguir en tu actual empleo, lo que se traduce en aceptar tu realidad y adaptarte lo mejor posible para que no signifique algo negativo para ti y al mismo tiempo considerar que siempre existe la posibilidad de que las cosas mejoren con el tiempo y de que la estabilidad, la experiencia y el compromiso que irás adquiriendo con los años se convertirán en herramientas positivas para jugar a tu favor y para hacerte sentir cada vez mejor haciendo tu trabajo.

2º Dejar de lado tus miedos y ansiedades y arriesgarte a cambiar con el fin de encontrar ese equilibrio que no has logrado alcanzar hasta ahora, sobretodo si notas que tu vida se está haciendo gris. Se abre así un mundo de nuevas oportunidades que puedes aprovechar para desarrollar tu carrera profesional.

Para los que escojan el segundo camino… Estoy elaborando una especie de "manual" para orientarlos sobre la mejor forma de hacerlo. Por lo pronto pueden ir actualizando vuestro currículum vitae pues no tardaré mucho en publicarlo.

Te adjunto las siguientes webs que te serán de ayuda para iniciar la búsqueda:

Las privadas:
Infojobs
Monster
Trabajos.com
Laboris
Infoempleo
Expansión&Empleo
RRHHDigital
Empleo Noticias
Universia

Las del Estado:
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
INEM
Sistema Nacional de Empleo
Eures
Catálogo de Ocupaciones de Difícil Cobertura (CODC)

Fuentes y artículos relacionados:
Comunícate
La teoría del saltamontes

Como un “plus”…Les incluyo la consulta que recibí en mi correo y que ha inspirado éste post. (la publico tal cual la recibí, pero excluyendo nombres y lugares)

“Buenas Sr. SeniorM. Desde hace dias estaba pensando escribir pero no me atrevi. Pero vi que otros le han consultado cosas del su trabajo antes y creo que es lo mejor si me pudiese ayudar. Lo que acontese es que me siento mal en mi empleo, que estoy hace 2 años, no me encuentro, y no me veo bien aquí, creo que puedo estar mejor en otra compañia, pero tengo miedo de mudarme por que no queria empezar de nuevo y todo ese rollo, ademas ya es la quinta oportunidad que cambio de empleo y parece que no me adapto y eso se ve un poco mal en mi resumè ir cambiando y cambiando sin estabilidad. Por que cambiar de trabajo y si es malo que vean que he trabajo en muchos lugares. Tambien me da miedo que me vaya peor y no se que hacer aunque en mi campo hay demanda asegurada.Que le recomedaria a alguien que quiere cambiar de empleo para hacerlo bien??”

Es que cambiar de empleo ya es otra cosa en estos tiempos...

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WhyFLOSS Conference Madrid 2008

Vuelven las conferencias empresariales WhyFLOSS dirigidas a CEOs, CIOs, Emprendedores y Profesionales en general.

Entre el 8 y 9 de mayo se llevará a cabo la 4ta edición de la WhyFLOSS Conference, con entrada libre e inscripción gratuita. También habrá certificados de asistencia para los que así lo requieran. Los ponentes explicarán la perspectiva actual en el uso de las tecnologías abiertas en el sector empresarial público y privado a lo largo de las diferentes charlas.

Es la 2da vez que éste evento internacional organizado por Neurowork se presenta en Madrid. Para esta segunda entrega se presentarán conferencias variadas en torno a las tecnologías abiertas de IT en las empresas.

Creo que es una excelente oportunidad para todos los que trabajamos en empresas, ya sean grandes o pymes e incluso para los que están pensando en montar su propia empresa, sobre todo porque queda garantizando el contacto entre una gran comunidad de profesionales provenientes desde múltiples empresas, no sólo de España sino también de América Latina.

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Me atrevería a decir que WhyFLOSS ya se posiciona como unos de los eventos más importantes en lo que concierne a las tecnologías abiertas y a su aplicación a nivel empresarial.

En caso de que quieras convertirte en ponente o que quieras patrocinar el evento, aún se encuentra abierta la convocatoria a propuestas de ponencias y a solicitudes de patrocinio. También han diseñado varios banners por si quieres darle difusión a éste evento en tu blog o web.

Les incluyo el resumen de la agenda a ver si os animáis a asistir, recordad que la entrada es gratuita.

Día 8 de Mayo de 2008: BUSINESS

- Presentación de casos de éxito de aplicación de tecnologías abiertas.
- Charlas de carácter legal y de gobierno entorno a las tecnologías abiertas.
- Entregas de certificados de asistencia.
- Orientado a compañías, universidades, PyMEs y representantes del gobierno.

Día 9 de Mayo de 2008: BUSINESS y TECH

- Charlas técnicas de divulgación de las últimas tecnologías en torno a 7 ejes: Virtualización, Infraestructuras, Desarrollo de aplicaciones, Desktop, Seguridad informática, Aplicaciones móviles e Innovación.
- Entregas de certificados de asistencia.
- Workshops de aplicación de tecnologías libres.
- Orientado a compañías, universidades, PyMEs y representantes del gobierno.
- Orientado a profesionales de IT, estudiantes e idóneos en tecnologías de informática.

El evento se realizará en:

Escuela de Informática de la Universidad Politécnica de Madrid, Campus Sur
Carretera Valencia, km 7
Madrid, España.

Cómo llegar:

Metro: Sierra Guadalupe
Autobuses: E, 58, 63, 54, 145, 130
Cercanias: C1 / C2 / C7a - Parada Vallecas

Para mayor información:

Web del sitio

Registro

Propuestas de Ponencias

Solicitud de patrocinio

Ediciones Anteriores

Sobre Neurowork

Para cualquier consulta más extensa pueden contactarlos directamente a través del correo electrónico del evento:

conference@whyfloss.com

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Microvoluntarios.org

Me sumo a la difusión de una iniciativa que es digna de mencionar y de participar enmarcada dentro de las nuevas Web sociales 2.0

Se trata de Microvoluntarios, una red que conecta a instituciones y ONG’s con voluntarios del conocimiento dispuestos a dar su ayuda y colaboración en las áreas en las que son expertos.

Utiliza un modelo de participación virtual en el que podemos ayudar con un poco de nuestro tiempo (desde 20 minutos) sin salir de casa o la oficina. Sólo hace falta dedicar un poco de esfuerzo en aquellas tareas que nos sean afines y en las que estemos interesados en poner nuestro granito de arena.

Yo mismo me he apuntado para colaborar en tareas concretas de consultoría cuando sienta que me es posible hacerlo.

Te invito a entrar, aunque sea por curiosidad. Te aseguro que una vez dentro encontrarás que la idea resulta muy interesante y posiblemente te animes a colaborar.

Si además tienes un blog, puedes darle difusión a través de él para ir creando una gran red que le proporcione la cobertura que merece ésta gran iniciativa.

Iniciativa producto de:
Fundación BipBip

Con la colaboración de:
Ministerio de Trabajo e Inmigración

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La Comunicación Corporativa tiene por fin un Wiki

Si eres responsable de algún proyecto empresarial relacionados con Intranets y Blogs internos y/o si eres de los que se encuentra en éste momento desarrollando proyectos de comunicación interna en la empresa.

Te comento que la corporación Mindtouch ha desarrollado el producto Deki Wiki.

Se trata de una aplicación que podemos enmarcar dentro de la denominada Web 2.0 y que además funciona también como plataforma destinada a la gestión de contenidos. Su funcionamiento es similar al de otras webs (tipo CMS) como: Drupal , Mambo , Joomla and DotNetNuke , pero con la gran ventaja de que funciona igual que un Wiki , por lo que puede ser integrado en cualquier Intranet o comunidad de usuarios en red.

No hace falta utilizar los recursos de la empresa pues posee una modalidad virtual, lo cual es muy conveniente si se quiere probar como aplicación antes de formalizar su uso en la empresa. Otro aspecto es que puede usarse con cualquier lenguaje de programación como: HTML, CSS y XML, ya que posee un editor de textos integrado y una interfase API (application programming interface).

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Les dejo la descripción del producto tal y como aparece en su página web:

“MindTouch Deki Wiki is a free open source wiki and application platform for communities and enterprises. Deki Wiki is an easy to use and sophisticated wiki for authoring, aggregating, organizing, and sharing content. Deki Wiki is also a platform for creating collaborative applications, or adding wiki capabilities to existing applications”.

Estuve experimentando un poco con ésta aplicación y pude comprobar que es bastante intuitiva y fácil de usar, aunque…Is all in English…(Sorry!). Mientras sale la versión en español les animo a probarla y les comento los aspectos más significativos que encontré:

- Permite hacer copy & paste desde Office u otros formatos y también realizar enlaces.

- Posee un sistema de “authority” lo que permite a los administradores hacer Deki Wikis públicos o privados e incluso anónimos. Algo muy importante a nivel corporativo.

- Incluye también un soporte para la creación de grupos que pueden organizarse por orden jerárquico.

- Deki Wiki también genera RSS, por lo que los usuarios pueden suscribirse a los contenidos de toda la página, de forma individual o a la watchlist que pueden crearse. A medida que los usuarios van añadiendo contenido, éste puede ser restreado a través de tags, por usuario, por páginas y/o en orden cronólógico, lo que hace fácil la búsqueda.

Como aplicación en procesos de comunicación empresarial, opino que ésta herramienta puede ser de gran utilidad, pues contiene todo lo que cualquier Dircom puede soñar para ayudarle en sus funciones de comunicación interna. Se trata de un producto moldeable y de fácil uso que podría adaptarse a cualquier empresa independientemente de su tamaño.

Otras opiniones sobre el producto:
Territorio Libre
Baquia

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¿Podemos llegar a una Administración 2.0?

Aunque siempre he estado al servicio del sector privado no dejan de interesarme los eventos relacionados a la Web 2.0 y las herramientas que la conforman, por lo que ayer asistí a la charla ¿Podemos llegar a una Administración 2.0? dada por Carlos Guadián Orta autor del web-blog K-Goverment

La presentación estuvo a cargo del Sr. Joan Xirau director del Centro de Estudios Jurídicos (CEJFE) de Barcelona, quién en mí opinión, posee una visión modernista de la Administración Pública al promover actos de este tipo, pues ayudan a los funcionarios públicos y al resto de ciudadanos a conocer la Web 2.0

Luego fue el turno de Carlos, quien durante algo más de una hora presentó y amplió las bondades y características de la Web 2.0 para los casi 200 asistentes, la mayoría trabajadores de la administración pública; cubriendo durante su exposición muchos de los aspectos más importantes asociados a la era tecnológica actual, incluyendo las herramientas y conceptos clave que permiten involucrar a los trabajadores de la Administración Pública en la red.

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Carlos hizo énfasis en la importancia de establecer, desarrollar y promover comunidades de usuarios con intereses comunes, en donde puedan surgir conversaciones asincrónicas con la participación de todos los involucrados, haciendo de la Administración un recurso social más accesible a los ciudadanos. Todo esto con la implementación y uso de las herramientas que proporciona la Web 2.0 y que están disponibles en Internet como: Blogs, Wikis, RSS, Google, etc.

Los aspectos más interesantes que se comentaron durante la charla fueron:

- La identificación del usuario como el centro de atención de la red, pues se ha convertido en un “prosumer” (productor y consumidor a la vez), por lo que es necesario un cambio de actitud por parte de la Administración en reconocer que ahora toda la interacción es bidireccional, lo que resulta en una verdadera conversación social en medio de la era de la información en la que vivimos.

- La posibilidad de hacer comentarios, pues es lo que convierte a la Web 2.0 en un agente creador de audiencias potenciales que realmente desean participar y ese hecho deberá ser tomado en cuenta por el funcionario, que ahora tendrá que lidiar con la interactividad de los usuarios como si se tratase de algo normal y natural, pues cada vez será más común recibir este feedback desde los ciudadanos.

Lo que más me gustó de su propuesta fue:

- La posibilidad de tener a nuestra disposición los servicios administrativos como plataforma funcional.

- Que los ciudadanos puedan ser escuchados sin trabas, lo que le dará valor añadido al servicio como tal.

- Que la Administración se abogue en cooperar con los ciudadanos y que no los controle, o que los controle menos.

- Que existan múltiples vías para acceder a múltiples servicios.

Resultados y aspectos mejorables en la Administración como efecto de la implementación de la Web 2.0

- La posibilidad de crear y tener a la disposición del público en general, de un portal-buscador único (tipo Google), para que el usuario pueda buscar cualquier servicio con sólo teclear una palabra, evitando así las actuales páginas web de organismos oficiales sobresaturadas de información.

- Que pueda lograrse un cambio de actitud en los funcionarios frente a la interactividad y bidireccionalidad, que luego resulte en beneficio para la ciudadanía con servicios y gestiones más rápidas y eficientes.

- Que se promueva el uso de las herramientas 2.0 entre los funcionarios, con el consiguiente beneficio tecnológico y práctico a la hora de ejercer sus funciones.

La charla terminó con la posibilidad de hacerle preguntas a Carlos sobre su exposición, por lo que me animé a preguntarle en relación a su opinión sobre las razones por las cuales él piensa que en España estamos recibiendo e incorporando de forma tardía todas estas herramientas que llevan varios años funcionando de forma normal en otros países…

Carlos respondió que básicamente se debía a un tema de conocimiento (o desconocimiento) de idiomas (en este caso inglés)… Su respuesta me confirmó que parte del atraso en España va acompañado de la falta de políticas que potencien el idioma inglés y su aprendizaje como algo obligado (Éste último párrafo es de mí opinión).

Para finalizar quiero resaltar que entre los asistentes me encontré (y finalmente conocí) a Mª Jesús Salido (Odilas) autora del blog Proyectos Personas Pasiones, quién también contribuyó con la charla haciendo la siguiente pregunta a Carlos: “¿Qué puede hacer el funcionario público dentro de su trabajo cotidiano para ayudar a darle utilidad y visibilidad a éstas herramientas?”. (Odilas, corrígeme si me equivoco)

La respuesta de Carlos se centró en la importancia de usar estas herramientas de forma continua para darles difusión y notoriedad en el trabajo diario del funcionario/a.

Pienso que eventos de este tipo ponen en evidencia las posibilidades que nos ofrecen la herramientas y recursos de la Web 2.0 para trabajar de forma colaborativa; tanto si somos un usuario o un funcionario, ya que lo que realmente cuenta es que todos somos ciudadanos.

Nota: Carlos Guadián también forma parte del proyecto Autoritas, que tal vez ya conocéis por medio de Javier Linares autor del blog Governance.

Como parte de su proyecto, Carlos estará viajando pronto a San Francisco (EEUU) con una interesante propuesta entre manos, cuyos resultados espero comparta con todos nosotros a su regreso... "Mucho éxito para Carlos"

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Un buen Gerente no necesariamente sabe de Coaching

Hace unos días recibí una consulta a través del correo electrónico, en la que confundían y mezclaban los términos Gerente y Coach, y en donde daban a entender que la Gerencia y el Coaching significaban lo mismo.

Si bien es cierto que un gerente puede ser también un coach, no necesariamente es “condicio sine qua non”.

En las empresas grandes muchos gerentes son además “coaches”, pero lamentablemente todos los gerentes no saben hacer de coach, por lo que existen diferencias fundamentales que separan la gerencia tradicional del verdadero coaching.

El coaching va más allá de la simple supervisión de los empleados y exige poseer una serie de características y competencias que permiten al gerente darle un sentido de dirección a sus empleados, convirtiéndose en una especie de guía que se involucra y que comparte con el trabajador motivándolo y orientándolo en todos los sentidos y que al mismo tiempo mide y evalúa sus resultados, tal y como lo haría un entrenador en cualquier equipo deportivo de alto nivel.

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La gerencia como tal es bastante teórica y rígida, pues se inclina más por la gestión de los recursos a través de los mismos esquemas empresariales que tanto hemos escuchado: planificación, organización, dirección y control con el fin de lograr los objetivos establecidos ...y como la función gerencial está por lo general ligada a los factores humanos de una organización, entonces también se le agregan funciones de liderazgo y supervisión.

Es importante resaltar que el coaching tiene dos vertientes a nivel empresarial, por lo que puede ser interno o externo. Las diferencias entre ambos son explicadas de forma simple pero concisa en un artículo del blog Economía, Management y Coaching de la siguiente forma:

“El coach ejecutivo o gerencial (interno) utiliza el modelo “5M” y el “coach externo” es un profesional liberal del coaching que no trabaja exclusivamente dentro de una empresa, sino que ofrece sus servicios a quienes le contraten para tal efecto.”

Viendo todo lo anterior, se entiende lo fácil que resulta confundir las funciones y objetivos de un gerente en comparación con los de un coach (interno o externo) y eso sin contar que la globalización y la apertura reciente de las empresas han cambiado muchos de los paradigmas asociados a estos dos términos, por lo que es conveniente definir y enumerar cuales son las diferencias fundamentales entre el Coaching y la Gerencia en una empresa:

1.- Los gerentes ven su rol como el de dirigir y controlar el desempeño de su gente para obtener resultados predecibles. Los coaches ven su trabajo como una manera de dar poder a su gente para que obtenga resultados sin precedentes.

2.- Los gerentes tienen objetivos y están generalmente enfocados en objetivos previamente definidos. Los coaches están orientados a los compromisos de los empleados y alinean esos objetivos con los objetivos comunes de la empresa.

3.- Los gerentes tratan de motivar a la gente. Los coaches insisten en que la gente se motiva a sí misma.

4.- Los gerentes son responsables por la gente que dirigen. Los coaches demandan que los empleados sean responsables de sí mismos y del rol que están jugando.

5.- Los gerentes obtienen el poder de la autoridad de su cargo. Los coaches los obtienen de sus relaciones con los empleados y de sus compromisos mutuos.

6.- Los gerentes piensan qué es lo que anda mal y porqué suceden las cosas. Los coaches están mirando desde el futuro crear un contexto de compromiso para una nueva realidad y buscan lo que "está faltando".

7.- Los gerentes miran el futuro basados en sus mejores predicciones. Los coaches miran desde el futuro como una posibilidad, en el contexto de un compromiso para crear realidad.

8.- Los gerentes lideran equipos. Los coaches crean posibilidades para que otros lideren.

9.- Los gerentes determinan qué puede hacer el equipo. Los coaches hacen compromisos irrazonables y luego planean como realizarlos.

10.- Los gerentes solucionan problemas frente a los límites y obstáculos. Los coaches usan los límites y obstáculos para declarar quiebres y obtener resultados sin precedentes.

11.- Los gerentes se focalizan en técnicas para que la gente haga el trabajo. Los coaches proveen una manera de ver posibilidades y de elegir por sí mismos.

12.- A los gerentes les puede gustar o no la gente que conducen. Los coaches deben estimar a sus empleados les gusten o no.

13.- Los gerentes buscan resultados y pueden estar de acuerdo o no con las razones por las que suceden. Los coaches buscan resultados y observan si las acciones son consistentes con los compromisos de la gente.

14.- Los gerentes mantienen y defienden la cultura organizacional existente. Los coaches crean una nueva cultura.

En definitiva, las organizaciones necesitan gente que pueda pensar por sí misma, que sea responsable de todo lo que ocurre en su empresa porque así lo sienten. El Coaching se ha transformado en una necesidad estratégica para compañías comprometidas en producir resultados sin precedentes.

Los mejores coaches son aquellos que saben como motivar a sus empleados para que tengan éxito en su desempeño laboral sobreponiéndose a los fracasos y obstáculos. Son también los que obran el milagro de que sus empleados mantengan el esfuerzo constante para el logro de los objetivos confiando en ellos mismos.

Artículos relacionados:
Facility Manager
Somos Coaching
Paul Anwandter

Fuente:
Monografías.com

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¿Eres un empleado 2.0 en otra empresa 1.0?

¿Te sientes un agente de cambio y piensas que la empresa en la que trabajas se está quedando atrás?

Les recomiendo echar un vistazo al archivo (power point) que les adjunto ("click" en la imagen) llamado "Knowledge Worker 2.0" o "Trabajador del conocimiento 2.0″ disponible en Slide Share. Se trata de una interesante presentación que describe de forma concisa la apertura que promueve la web 2.0 en el entorno laboral haciendo énfasis en los trabajadores y en la forma en que éstos están cambiando las grandes empresas con sus conocimientos.

La presentación describe el perfil del trabajador 2.0 y otros aspectos personales y laborales que dejan en evidencia la gran brecha existente entre los actualizados conocimientos de los empleados y las desfasadas herramientas disponibles en las empresas. Por eso no es difícil imaginar que existen muchos empleados 2.0 que trabajan en empresas que todavía viven en la etapa 1.0

Pero, ¿qué podemos hacer los profesionales corporativos para mejorar este aspecto?

Pienso que debemos realizar esfuerzos en promover en las empresas un ambiente favorable para el cambio de una web a la otra, centrándonos en buscar la forma menos traumática posible de realizarlo. Por otro lado, es necesario apoyar y dinamizar la participación de los empleados aunque tengamos que convertirnos en una especie de conjugadores y neutralizadores de los miedos creados por la abrupta llegada de la Web 2.0

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Por eso me he identificado totalmente con lo expuesto en “Knowledge Worker 2.0″, ya que he experimentado el concepto por mi mismo. Tal vez algunos de ustedes también se "reconozcan" a lo largo de la lectura de las plantillas. Por cierto, luego de leerlo me han surgido muchas preguntas que tal vez ustedes se hayan planteado alguna vez…

¿Están las empresas explotando a plena conciencia las virtudes de la Web 2.0?
¿Estamos dejando a los jóvenes todo el peso y la responsabilidad de forjar el cambio?
¿Están los acostumbrados a la 1.0 resistiendo al cambio por temor a las nuevas herramientas?
¿Cómo apresurar el cambio de la cultura de una organización vertical y cerrada a otra horizontalmente abierta?

Buscando artículos relacionados he “tropezado” con un interesante post en donde la autora del blog El Caparazón, Dolors Reig comenta también sobre el material de ésta presentación… Me apropio (es un decir) y comparto con ustedes un párrafo reflejado en dicho post (creación de Juan Freire) que deja muy claro el fenómeno actual que viven las empresas mientras transitan hacia la Web 2.0

“Los agentes del cambio son los que se mueven entre líneas y logran avanzar con acciones concretas, pequeños (o no tan pequeños) movimientos que hacen que las grandes estructuras se vayan moviendo, y que sus dirigentes (quizás) vayan tomando conciencia. Sin ellos no habría cambio. … pero el caso es que los hay en todas las organizaciones. Hay que buscarlos, localizarlos y apoyarlos, y en ocasiones protegerlos con el anonimato, ya que a algunos de ellos la visibilidad o la celebridad les puede complicar las cosas.”

Por su lado, Juan Freire también nos afirma en un reciente artículo de su blog, que en la empresa 2.0 los trabajadores más conectados son también los más rentables y nos "regala" ésta inteligente declaración:

“Cuando la información se convierte en una mercancía o commodity, deja de tener valor por si misma. En este sentido, son aquellos que sean capaces de acceder mejor y más rápido a la información y que le den mejores usos mediante su re-mezcla y uso creativo, los brokers de conocimiento, los que aportarán más valor en las “industrias del conocimiento”. El hecho de que esta tendencia ya se evidencie con redes sociales basadas en tecnologías tan poco sofisticadas como el correo electrónico no hace más que indicarnos el impacto de este proceso en la empresa 2.0”.

En mi opinión, estamos viviendo un período de aprendizaje y de adaptación en donde los más aventajados en conocimiento 2.0 han de tomar el rol principal y convertirse en catalizadores que propicien una transición con pocos traumas. La irrupción de la web 2.0 y sus consecuencias han provocado un sin fin de estímulos de los que las empresas no han podido escapar, por lo que es necesario traspasar los conservadores obstáculos corporativos que aún acogen con reticencia y cierta ceguera a la Web 1.0

Fuentes:
Consumer.es
Elmundo.es

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Lo que las empresas no esperan que sepas sobre cómo solicitar un aumento de sueldo

Vamos a sincerarnos... Todos queremos más, pero muchas veces pensamos que es imposible que nos den un aumento de sueldo…pero… ¡¿por qué no?! ¿Acaso no trabajamos de sol a sol dando lo mejor de nosotros para beneficio de la empresa?

Aquí pondré a tu disposición herramientas útiles para poder realizar una propuesta coherente y bien planificada, que te permitirán aumentar las probabilidades de poder recibir ese aumento que tanto deseas. Te aseguro que será algo diferente a lo que has leído sobre este tema hasta ahora.

Si crees que ha llegado el momento para que la empresa y tus jefes reconozcan tus esfuerzos o si sientes que mereces una recompensa económica luego de una buena trayectoria en la empresa, entonces continúa leyendo éste artículo.

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Mi lema personal es:

“No existe la propuesta negada, simplemente fue mal presentada”.

(la busqué en Google y nadie me ha plagiado la frase [todavía]), así que si lo haces bien, tu propuesta será aceptada, te lo aseguro.

Primero lo primero: somos un producto, somos una imagen y vamos a venderla ¡Hagamos que compren!

Para empezar usaremos algo de estrategia: Debemos planificar y definir lo que vamos a hacer y decir, también debemos saber cómo lo vamos a hacer y cuando es el mejor momento para hacerlo… Para eso elaboraremos una cuidadosa estrategia en donde utilizaremos herramientas de tipo psicológico, de uso de imagen y algunas de tipo histriónico para poder alcanzar nuestro objetivo. Debemos entonces convertirnos en un “producto” más, que tendremos que saber vender y para eso también debemos convertirnos en uno verdaderamente atractivo y deseable, tanto para nuestros jefes como para la empresa.

Para pedir un aumento hay que empezar “allanando el terreno” y creando un ambiente propicio para que nuestra propuesta tenga las mayores posibilidades de éxito. Así que no podemos precipitarnos y pedir un aumento mañana. Debemos comenzar desde mucho antes, mínimo unos tres meses o incluso antes, sobretodo si hemos descuidado algunos aspectos de nuestra imagen en la empresa.

¿Has comprobado la opinión que tienen tus jefes y tus compañeros de trabajo de ti? ¿Sabes si tienen de una buena opinión? …Una buena opinión no es el resultado de hacer la pelota (corporate brown-noser) ni hace falta que la hagas, se trata más bien de que se fijen en ti y de que relacionen tu nombre con adjetivos como: responsable, organizado y comprometido con la empresa.

Es necesario crear una imagen que denote y refleje que mereces ese aumento, así que primero debe “parecer” que lo mereces, cosa que es incluso más importante que realmente merecerlo (triste pero cierto) y la forma de hacerlo es creando (nosotros mismos) situaciones en donde queden de manifiesto nuestros puntos más fuertes y nuestros logros más relevantes, buscando la forma de magnificarlos por muy pequeños que parezcan. Debemos ponernos activos y empezar a sobresalir para que nuestro mensaje llegue y se vaya posicionando nuestra imagen en las mentes de nuestros jefes. Prácticamente debes hacer lo siguiente:

Propón: prepara varias propuestas de mejora para tu departamento o la empresa; cualquier tema es bueno (plan de reciclaje, optimización del workflow, crear un nuevo procedimiento o mejorar uno existente), puedes buscar en Internet para conseguir buenas ideas que se adapten a tu caso. Lo importante es demostrar que te preocupas por mejorar la empresa.

Participa: en TODAS las actividades internas y externas de la empresa (celebraciones, amigo invisible, torneos deportivos, encuestas, publicaciones, tablón de anuncios, etc.) tu presencia en estas actividades, te hará resaltar entre los demás, te hará conocido por todos y le enviará un mensaje claro a tus jefes y compañeros “la empresa me importa mucho”.

Acércate a tu jefe: entra en su despacho, habla con él/ella, míralo(a) a los ojos y háblale sobre el clima, pregúntale por sus hijos, trata de coincidir con él/ella en la máquina de café o en el ascensor, deja que te vea, que te sienta cerca, comunícate verbal y visualmente con él/ella, aprovecha cada segundo para hacerle saber que estás allí, que existes y que eres una persona abierta e incondicional a su gestión… la palabra clave es: “contacto”.

Influye: Has tu propio Lobby en tu propio grupo, en otros grupos y en otros jefes con el fin de favorecer tus propios intereses, sobretodo en empresas grandes; procurando ganarte la complicidad y la confianza de otros aceptando y defendiendo los objetivos de todos. El truco es saber hacerlo sin tomar partidos ni posiciones, has de convertirte sólo en simpatizante. La frase clave es: “para mí todos son importantes”.

Mézclate: comparte con todos, no crees un sentido de pertenencia con ninguno y así no serás identificado con nadie (evita el dime con quién andas y te diré quién eres), haz que todos sepan quién eres sin que te relacionen con alguien en particular. En inglés hay una buena palabra que define esta acción: Mingle.

Mucho tacto: debes convertirte en una referencia positiva y no en una amenaza, ni para tu propio jefe ni para tus compañeros. Así que no alardees, no muestres nunca todas tus cartas, ni resaltes tus cualidades delante de nadie, hay que saber sobresalir de forma indirecta sin hacer auto bombo. Lo mejor es encogerte de hombros cuando todos se enteren de que has logrado relucir por algo bueno que has hecho, pero sin decir nada y aparentando que no lo estás disfrutando, así que no te vanaglories. La palabra clave: “modestia”.

Crea un producto: el reflejo de lo que eres lo perciben los demás en tu apariencia exterior. Así que si mejoras tu forma de vestir y optimizas tu arreglo personal, ayudarás a cotizar tu imagen al alza y al mismo tiempo identificarás tu persona a algo positivamente tangible, tal como hacen los de marketing con un producto al que desean publicitar utilizando un buen empaque.

Recuerda que la intención es crear una imagen de ti que será tomada en cuenta por tus jefes cada vez que piensen en tu persona o que escuchen tu nombre, mientras más positiva sea la imagen más difícil les será a ellos negarte algo.

También es una cuestión psicológica en donde entran en juego los sentimientos, si te has relacionado bien con una persona o con un grupo, lo más probable es que se hayan creado lazos afectivos que serán difíciles de desligar inconscientemente… son éstos lazos los que influirán a tu favor cuando las personas que te aprecian deban tomar una decisión que te involucre. La frase clave: “haz que te aprecien sin que se den cuenta”.

Bueno, digamos que has seguido al pie de la letra los consejos anteriores y que ya existe un ambiente propicio para que pienses en realizar formalmente tu propuesta de aumento, pasemos entonces al siguiente paso:

Antecedentes, Precedentes, Procedimientos y Comprobaciones.

Llego la hora de analizar el terreno, de neutralizar los aspectos técnicos negativos y de encontrar documentación que nos sirva como soporte. Lo que en definitiva nos asegurará la elaboración de un buen plan (con un mínimo de riesgos) como paso previo a solicitar un aumento. Para comenzar debes hacer lo siguiente:

Conoce las políticas de tu empresa. Debes averiguar todo lo relacionado con los aumentos en tu empresa: Quién los aprueba, existencia de revisiones anuales de sueldo, cronogramas de aumento, topes de sueldo máximo por nivel o rango. Busca o pregunta por estas políticas en la compañía (a veces están en la Intranet) o mejor aún, habla con alguien que conozcas en RRHH.

Comprueba si en tu empresa se suscriben a encuentras de salarios por tipo de empresa o por ramo de mercado. Encuentra cuanto ganan las personas que hacen lo mismo que tú en otras empresas del sector. Si es posible, consigue datos o documentos para presentarlos, ya que si descubres que tu sueldo está por debajo del promedio, esto dará crédito y firmeza a tu solicitud y no correrás el riesgo de pedir un aumento demasiado alto o demasiado bajo.

Nota: Es conveniente determinar con antelación la cantidad o porcentaje que se quiere pedir y también prepararse para una posible negociación, ya que posiblemente el jefe quiera reducir la cifra.

Prepara un listado con los siguientes datos relativos a ti:
- Años en la empresa,
- Formación académica,
- Las posiciones que has ocupado,
- La descripción de tu puesto actual,
- Tus responsabilidades (incluyendo las tareas sencillas administrativas),
- Tus propuestas de mejora o iniciativas,
- Tus logros comprobables,
- Tus habilidades y
- Tus metas
…así como un resumen de cómo te ves a ti mismo en la empresa dentro de cinco años. Todos estos puntos los presentarás formalmente el día de la solicitud, así que una memorización previa de tu parte te dará argumentos firmes para que sirvan como soporte.

Buscando el mejor momento

Luego de lo anterior, el siguiente paso es determinar cuándo y cómo es conveniente pedir el aumento para asegurarnos de obtener una respuesta positiva. Las épocas del año más convenientes suelen ser:

- A finales del año calendario o fiscal, que es cuando la mayoría de las empresas cierran los ejercicios anuales y preparan los presupuestos para el siguiente año y están cerca las fiestas decembrinas y con ellas los deseos de regalar o de simplemente dar algo a los demás.

- Al llegar la primavera, entre Abril y Mayo, pues por lo general son épocas de relativa calma en las empresas y emocionalmente las personas están más abiertas a ceder y más predispuestas a dejarse convencer.

- Los jueves es el mejor día de la semana para pedir cualquier cosa, ya que los biorritmos y los horarios de sueño-vigilia están estabilizados y la cercanía del fin de semana nos predispone a los asuntos de forma positiva.

Sin desestimar lo anterior, debemos también tomar en cuenta lo siguiente:

- Estados de ánimo de nuestros jefes: El humor es de gran ayuda cuando actúa como catalizador de una propuesta, así que hay que estar atentos a la llegada de un buen día en que nuestro jefe se encuentre “feliz”, de buen humor y si es posible relajado.

- Si acaba de tener un mal día o una mala semana, olvídate de pedir un aumento en ese momento o de intentar ni siquiera sugerirlo. Espera a que el ambiente se relaje.

- No eleves la propuesta si sabes que la compañía está atravesando un momento económicamente difícil, ya que esto será totalmente contraproducente. Es mejor esperar por un tiempo y hacerlo en el momento adecuado, pues no habrá segundas oportunidades para usar el factor "sorpresa" a nuestro favor.

Unos días antes del día “D”

No debes dar ninguna información con antelación ni a tu jefe ni a nadie, ni siquiera a tu compañero más fiable. En el momento en que lo hagas correrás el riesgo de quedar al descubierto y tu solicitud perderá fuerza.

Realiza un borrador de lo que piensas decir. Coloca tus mejores argumentos plasmándolos de la forma más positiva posible. En el contexto, utiliza oraciones con palabras como: creo merecer, estoy convencido, misión y visión, es posible considerar, mi trayectoria, vida laboral, nuestro departamento, incremento salarial, cantidad o porcentaje, muy justificado, posible negociación, promoción interna…

Tampoco olvides “colgarte” adjetivos como: responsable, comprometido, organizado, puntual, sincero, honesto, leal, etc… Es conveniente pensar lo que se quiere pedir de forma concreta y clara, pero sin dejar de ser contundente.

Luego de que tengas un párrafo o dos con tu solicitud y argumentos, practica a decirlo en voz alta frente a un espejo y escúchate a ti mismo ¿suenas convincente? O mejor aún, hazlo frente a algún conocido para que te vaya diciendo sus impresiones y te haga posibles preguntas para preparar las respuestas y así puedas mejorar al máximo tu representación. Míralo como una actuación que tendrás que desempeñar como si fueras un actor o actriz que participará en un casting, eso te preparará mentalmente y no te sentirás incómodo ni nervioso el día de la verdad.

¡Vale…! Llegó El momento decisivo

Luego de haber cumplido con todo lo anterior y de haber decidido que ha llegado el momento de plantearle al jefe un aumento de sueldo, debes separar tiempo para tu petición y solicitarla formalmente, pero sin anticipar el tema a tratar.

Puedes pedir una reunión formal diciendo que se trata de un asunto personal que deseas discutir en privado cuando les venga bien a tus jefes, es conveniente crear un ambiente de misterio de pero sin crear tensión. No se trata de decir “tengo que hablar contigo” ni mucho menos pedirlo asomando la cabeza por la puerta del despacho. Si no lo haces correctamente y omites los formalismos y los modales adecuados quedarás al margen y muy probablemente como alguien que no merece un aumento cuando finalmente reveles tus intenciones.

Cuando entres a tu lugar de trabajo ese día en la mañana, simplemente acércate a tu jefe y dile mirándole a los ojos en tono cordial…

_"Antes de la hora de salida, me gustaría hablar con usted en privado… ¡si es posible claro está!"

Si tu jefe está muy ocupado o tiene una agenda complicada es posible que necesites hacer una cita para un día y hora concreta. En todo caso ya ha comenzado la “función” y debes seguir las reglas del juego envolviendo la situación con un halo de misterio. También queda claro que no puedes retractarte, es demasiado tarde.

Ahora debes prepararte y saber cómo lo vas a decir. Por lo que tendremos que elaborar una presentación en donde combinaremos unos buenos argumentos con una buena representación histriónica, utilizando todas las herramientas que tengamos a nuestro alcance para inclinar la balanza a nuestro favor, así que debes considerar lo siguiente:

Crea una buena impresión ese día y utiliza los factores psicológicos a tu favor, así que vístete con ropa oscura en tonos grises o azules que predisponen a la calma, cuida tu apariencia, tu higiene personal y sobretodo tu rostro, pues será tu mejor arma. No utilices accesorios llamativos para no desviar la atención de tu propuesta y utiliza ese día un perfume o desodorante suaves y apenas perceptibles… pero sobretodo, sácale todo el partido posible a tu lenguaje corporal tomando en cuenta lo siguiente:

En una conversación podemos dominar, influenciar y manipular tanto a las personas como a las situaciones (incluso complejas) simplemente utilizando un lenguaje corporal adecuado en conjunción con nuestras palabras, lo mejor es que el lenguaje corporal puede modificarse voluntariamente para beneficio personal.

Al comenzar la reunión, imita sutilmente la postura de tu jefe o de la persona a la que te dirijas como si él/ella se estuviera viendo en un espejo, esto mejorará su comunicación contigo y estará más dispuesto a escucharte. No cruces los brazos en ningún momento, pues significa que estás cerrado a la comunicación, ni apoyes los codos en la mesa, pues te resta seriedad. Mantente atento(a) y simpático(a). Evita ponerte nervioso(a) o hacer gestos que lo indiquen como: morderte las uñas, mover las piernas, golpear la mesa o agitarte en la silla.

Una de las cosas más importantes que tienes que recordar, es mostrarte siempre muy franco y sincero. No entres a la reunión con una actitud de “Yo merezco esto”, ya que tu jefe lo podría interpretar como egoísmo, egocentrismo o mala actitud y muy probablemente se negará o se cerrará a cualquier solicitud que realices.

Sonríe en todo momento, trata de transmitir confianza y buena disposición pero sin exagerar. Expresa lo que sientes con tus ojos y “habla” también a través de ellos. Jamás dejes de mirar directamente a los ojos de tu interlocutor, si quieres fijar la mirada durante mucho tiempo en alguien sin cansarte psicológicamente, mira su entrecejo (entre los dos ojos), pues para la otra persona no hay diferencia.

Complementa tus palabras y dales mayor fuerza usando todo tu cuerpo, pero sobretodo usa tus manos para enfatizar, pero sin exagerar los gestos. Nunca te toques la nariz ni las orejas y en general evita tocarte o rascarte durante la reunión. Siéntate tranquilo repartiendo equitativamente el peso de tu cuerpo mientras hablas y expones tus argumentos.

Consejos adicionales:

Si observas que la reunión y la situación son apropiadas, aprovecha la ocasión y habla de beneficios, acciones, modificaciones de tu trabajo, etc… Podrías negociar mucho más que un mejor salario (go for it!).

No utilices la reunión para quejarte acerca de la administración, compañeros de trabajo, condiciones de trabajo o algo parecido, no menciones nada que pueda ser identificado como un aspecto negativo. Si tienes que exponer algún caso, preséntalo en otra ocasión y deja esta reunión sólo para el tema del aumento.

¡Pues ya está hecho...!, has expuesto tus motivos y has solicitado el aumento… Lo más seguro es que no te den una respuesta de forma inmediata (eso es buena señal) y te digan que deben pensarlo. No hay problema, que lo piensen... En estos casos es casi seguro que te lo den si has seguido todos los pasos y aún más si realmente lo mereces.

Evitar una negativa y/o combatir una

Seamos realistas, existe la posibilidad de que nieguen tu propuesta, ya sea de forma instantánea o después de unos días.

Es importante y fundamental que nunca rebatas ni discutas una decisión negativa, tampoco conviene insistir ni tratar de justificar tus razones, sobretodo cuando las excusas (que suelen dar las empresas) se relacionan con los resultados económicos de la empresa en el caso de que no hayan sido muy buenos o no tan buenos como se esperaba.

Ante una posible respuesta como ésta, hay que tener una argumentación preparada para responder, pero sin atacar ni presionar. El discurso que se debe utilizar ha de ser tranquilo y razonable y debe centrarse siempre en las cualidades profesionales y en los buenos resultados que has dado a la empresa.

Reforzar los logros obtenidos y los puntos fuertes son las mejores respuestas para rebatir una negativa inicial por parte del superior. No es recomendable aludir a situaciones personales ('las hipotecas han subido' o 'acabo de tener un hijo') ni 'hacerse la víctima', puesto que esto denota falta de profesionalidad.

En definitiva, en estas situaciones adversas hay que venderse bien como profesional y saber transmitir que un aumento de sueldo es positivo tanto para el nosotros como para la compañía. Se puede recurrir a los beneficios mutuos de tu propuesta como que estarás más motivado y satisfecho, con lo que tu rendimiento será aún mayor y esto finalmente repercutirá positivamente en los resultados de la empresa, ya que mejorará su productividad o decir algo parecido de acuerdo al caso.

Para estos casos prepara posibles respuestas, tanto verbales como corporales, para enfrentarte a negociaciones relacionadas con una negativa, ya que puede darse el caso en que el jefe quiera simplemente reducir la cifra propuesta por ti más que negarse a otorgarte el aumento, no trates de leerle la mente, es mejor preguntar y saber qué es lo que el piensa, así que no saques conclusiones anticipadas.

Nunca recurras a decir cosas tales como: “difícilmente otra persona podría hacer mi trabajo“ o “Si ellos han obtenido un aumento... ¿por qué no yo?”. No hay nada que desagrade más a un jefe, que aquellos empleados que comparan sus sueldos con otros trabajadores de la empresa, sin tener en cuenta el trabajo que cada uno desempeña, las horas que pasan haciéndolo, y la productividad total del mismo... en todo caso, debes dejar que él sólo o ellos se den cuenta.

Para anticiparse a que ocurran situaciones desagradables que luego no puedas controlar, es conveniente practicar (con alguien conocido) una respuesta acorde para no dejar exteriorizar nuestros peores sentimientos (frustración o rabia), ya que nunca se sabe cuando una situación que parece desfavorable en un momento dado puede convertirse luego en favorable a lo largo de la misma. Así que se paciente hasta el final de la reunión y mantén tu posición firme pero sin demostrar sentimiento alguno.

Algo que me ha enseñado la experiencia (como jefe y subalterno) es que en los casos en que el resultado de la solicitud es negativo, si tu actitud sigue siendo tanto positiva como pro-activa y no demuestras rencores, ellos lo notarán y es muy probable que les afecte emocionalmente e incluso que se sientan culpables, ya que no esperarán nunca que te lo tomes tan bien.

Es muy posible que reconsideren tu petición más tarde o incluso más pronto de lo que piensas. Así que mantén tu imagen y sigue como si nada hubiese sucedido… Tu petición está hecha y de ahora en adelante tus jefes la tendrán presente como un asunto pendiente en sus subconscientes que se repetirá cada vez que te vean, demuéstrales con una buena actitud que se han equivocado en negártela, te sorprenderás de cómo reaccionan frente a tu actitud triunfadora.

¡Enhorabuena has conseguido tu aumento!

Cuando finalmente recibas el aumento de sueldo solicitado (o cualquier tipo de incremento), no lo divulgues con tus compañeros de trabajo. Estos no apreciarán el hecho de que hayas logrado aumentar tus ingresos (más allá de que realmente lo merezcas) y siempre lo verán como una injusticia hacia ellos.

Por otro lado, jamás llegues a pensar que mediante este voto de confianza que te han dado tus jefes puedes ahora tomarte tu trabajo de una forma más distendida. Por el contrario, el hecho de que hayas recibido ese respaldo por parte de la empresa, debería provocar en ti una actitud de mayor entrega en el trabajo, con el fin de mostrar a tus superiores que realmente merecías el aumento recibido y que no se equivocaron al decidir dártelo.

Fuentes y artículos relacionados:

Aquí hay empleo
Encuesta Salarial
Conocimientos Web
Revista la guía.com
Univisión

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Consulta abierta sobre conflicto de intereses

En todas las empresas existen normas que regulan los aspectos relacionados con el conflicto de intereses por tratarse de un tema sensible y susceptible a malas interpretaciones. Se hace necesario entonces evitar situaciones que puedan quedar a la ligera y que puedan perjudicar la relación que mantenemos con nuestros clientes.

Muchas veces el manual no especifica claramente lo que hay hacer, en esas situaciones debemos hacer acopio de nuestro sentido común buscando la mejor solución para los intereses de la empresa.

¿Piensas que tienes sentido común?... ¿Cómo lo hubieras solucionado tú?

Les dejo con una consulta que recibí en mi correo electrónico relacionada a un posible conflicto de intereses entre comerciales y clientes. He querido compartirla, pues me gustaría escuchar qué hubierais hecho vosotros si tuvierais que enfrentar una situación similar.

Les he incluido mi respuesta a la consulta, para que también podáis emitir vuestra opinión sobre la forma en que propuse resolverla (éste blog admite comentarios anónimos). He sustraído ciertos datos para mantener el anonimato de quién realizó dicha consulta y aclaro que cuento con su consentimiento para publicarla.

Sigue leyendo...



La Consulta:

“Hola Senior, perdona que te moleste, tengo un problema y no sé con quién comentarlo; no me muevo en tu ámbito, ni mucho menos. Tengo una pequeña oficina inmobiliaria en “x-ciudad” (España). Desde hace mucho tiempo he coordinado equipos y no he sufrido grandes contratiempos, ahora, el ambiente se ve enrarecido, seguramente motivado por la falta de trabajo y como consecuencia de la falta de ingresos y del poco movimiento en el sector. El motivo de mi preocupación es el siguiente: Un promotor, nos ha invitado a una cena de celebración, yo siempre declino las invitaciones de los clientes a este tipo de eventos, porque considero que fraternizar en exceso es contraproducente y nunca lo he necesitado para cerrar una operación, sin embargo, una de las comerciales, insiste en ir, incluso después de yo haber dado mis razones del por qué considero negativo asistir, ella ha confirmado su asistencia .¿qué harías tú?"

Mi respuesta (tal cual):

“Me has preguntado que haría yo...pues bien. Yo en tu lugar, además de explicarle las razones a la comercial por las que no puede asistir a dicha cena-celebración, también agregaría que es política de la empresa (aunque sea muy pequeña) o que es política tuya (como dueña o responsable) el no asistir a este tipo de actos así como a cualquier otro en donde se pueda fraternizar y/o "acercar" la relación con los clientes y en donde luego pueda surgir un conflicto de intereses.

El hecho está en que indirectamente la comercial estaría recibiendo algo tangible (la cena y la celebración) por parte del cliente y que este "algo" tiene un valor monetario el cual no es aceptable por parte tuya o por parte de la empresa, debido a que podría originar una obligación por parte de la comercial a compensar al cliente en el futuro, estos intereses creados son luego difíciles de identificar y podrían nublar la relación que debe haber entre las partes.

Si la comercial incumple con las normas y definitivamente asiste a la cena (que creo es lo que pasará) se pueden hacer varias cosas dependiendo de cuán claro le hayas dejado que no podía asistir, pues en estos casos hay que ser muy pero muy claros y decir NO tajantemente desde el principio, complementándolo luego con las explicaciones pertinentes...Si ya le habías dejado claro que no debía ir, entonces lo mejor es que la despidas, pues mañana lo volverá a hacer, no le digas nada ahora pues no cambiará las cosas, pero comienza a buscar un sustituto(a) y cuando lo(a) tengas la despides y le explicas el motivo del despido.

Si por el contrario, no le dejaste claro o dudaste al tratar de imponer las normas, entonces tienes parte de la culpa de que vaya a la cena-celebración y por eso deberás ser algo flexible con ella a la hora de las sanciones.

Si finalmente va a la cena (confírmalo, no lo deduzcas), pues también puede que no asista... Al día siguiente deberás llamarle la atención y/o la amonestarás primero de forma escrita (por e-mail es suficiente) explicándole como podría afectar a la empresa el hecho de haber ido a la cena-celebración (éste documento te podría servir luego)...y en segundo lugar le dirás (verbalmente) el motivo de tu amonestación y le explicarás que es tú deber hacerlo, pues es tu responsabilidad como empresaria que fija las directrices a seguir en tu empresa.

En el caso en que estés indecisa en despedirla o no...y como no conozco todos los detalles te sugiero tomar en cuenta lo siguiente:

- La valía, el compromiso y la antigüedad de la empleada, para determinar si la dejas en la empresa o no.
- Cómo afectaría tu relación y la de la empresa con el promotor de ahora en adelante, sabiendo que ella en teoría le deberá un favor si asiste a la cena-celebración.
- El mercado de trabajo y la oferta de candidatos para el mismo puesto viendo si sería rentable contratar a otra persona.

En cualquier caso si decides dejarla en la empresa, quítale cualquier tema relacionado a ese promotor y que otro se ocupe de sus asuntos (informa a todos por escrito de forma casual) y hazle saber a la comercial los motivos de tu decisión...No dejes de hacer seguimientos esporádicos para verificar que no tiene relación con el promotor y no te preocupes que el problema tal vez no sea tan serio, sólo debes documentarlo bien por si se complica en el futuro y aclarar tu posición con la comercial y con todos desde el principio.
Saludos y suerte “

De antemano, gracias por vuestros comentarios y opiniones.

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